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项目管理成功方程式—控制成本的六大原则
2018-07-19 20:04 评论:0 阅读:172 PM圈子
程序员 项目管理 IT项目管理

身为一名PM圈子网的项目经理人,过去你可能没有任何类似的经验,而你的专业知识也与所负责的项目相去甚远。在这样的情况下,你如何成功推动项目?

成功的项目经理人需要具备几项重要的知识与技能,其中包含了解企业策略、如何提升项目成效、了解顾客等;另外,项目经理应将项目视为一个新创事业,将自己的角色转换成一名创业家,了解企业如何为股东、顾客与企业本身创造价值。

首先,在推动项目之前,项目经理必须先了解企业策略,让项目和企业策略结合。

企业策略如同方向盘,让项目的推行有焦点,不致偏离轨道。如果项目经理人不了解企业策略,很容易就会将项目导入与企业策略相反的方向,最后徒劳无功。

企业策略大致有三类:建立顾客亲密关系、卓越营运、与产品领导。企业应特别强化其中一类,但是在其余两类也要达到产业一般水准。

其次,如何提升项目的成效?先要从评估的标准着手。一般而言,项目成效评估的重点有三:项目推行的速度、品质,以及它所产生的价值。

通常,一个项目从概念形成到项目结束,称为项目循环时间(project cycle time),这个时间愈短,企业就愈快享有项目产生的价值,投资也愈快得到回收。因此,缩短项目循环时间,可以为企业增加现金流量、减少项目投资,同时增加经济价值。然而,如何在控制成本的同时,又兼顾品质及缩短项目循环时间?以下有六个原则可供参考:

一、 选派训练有素的项目经理人:不可以因为他是技术背景出身,就委派他为项目经理人。项目经理人必须充满热忱,受过训练,因为他要为项目成败负责。

二、 迅速建立标准程序:建立项目标准程序的速度要快,但不需要完善。不完善的标准程序可以让问题凸显出来,进而加速形成解决问题的方案。

三、 组织核心团队:由于团队成员来自不同的部门,因此当问题发生时,可以获得不同部门的意见,有效解决问题。同时应该注意的是,项目成员还应该包含终端使用者或顾客。核心成员必须有始有终地参与。

四、 确保团队成员全职负责项目:为了加速项目的完成,团队成员应该一次只负责一项项目,避免同时负责多项项目,削弱力量。

五、 团队成员最好避免分处各地:团队成员应该在同一个区域工作,彼此的沟通协调较容易。

六、 高阶主管的支持:项目失败通常是因为高阶主管没有参与。项目一旦开始推行,高阶主管负有全程参与的责任。

此外,在必要的时候,为了准时达成项目目标,企业应增加额外投资。

另外,在推动项目的过程中,必须时时刻刻谨记顾客的需求。举例来说,新产品研发的项目是为了满足外在顾客的需求,但某些科技项目的推行,则是为了提升内部员工的工作效率。不论项目对内或对外,项目经理人都得先了解目标顾客是谁,他们有什么需求,才可能达成项目的成效。项目团队必需纳入行销人员,以便掌握市场。

最后,项目经理人必须区分顾客及使用者的个别需求。所谓顾客,是指实际付钱购物的人,使用者则是实际从商品受惠的人。举例来说,母亲为婴儿购买浓缩汤,则母亲是顾客,婴儿是使用者。因此,使用者会直接影响产品的销售。

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